業 務 詳 細

問題・課題

拠点毎にバラバラに購入したPCはローカルネットワークで使用していたため、誰が何を使用しているか不明で、セキュリティ向上も見込めなかった。
そのため、PCのドメイン参加とそれに伴うOutlookプロファイルの移行などをしたかったが、対象PCが全て使用中のため各拠点のスケジュール調整が難航。
既存業者も突発的な依頼に対応も出来なかった。

解決

お客様スケジュールに合わせて作業員が出張し1台1台個別設定。
使用中のPCのため、各拠点の状況を把握できるよう現場責任者のフィールドエンジニアを1名、作業時に固定配置しお客様と連携。
3~4名の作業員が臨時で対応できる体制を構築。

使用しているPCのドメイン参加とOutlookプロファイルの移行や仕分けルールなど設定。
利用ユーザーの無効化を実施し、スキャナの設定や辞書データのインポート、電子決済の設定なども実施。