業 務 詳 細

問題・課題

①来店するお客様窓口用のPC数千台と、社員用のPC数千台の大規模な入替え
②店舗の基幹システムを担当している大手SIer業者が入替えも行っていたが、台数が多いため費用が莫大になっていた
③店舗間で再利用も検討していたため、初期化して再設定する必要があった

解決

元々入替えた不要PCの処分をブロードリンクが担当していた。
今回、新しいPCを当社がキッティングして、旧PC回収と同時に新しいPCを納品するフローを構築。
店舗間で移動＆再利用したいPCは一旦当社にて回収。
その後PCをリカバリーして指定された店舗に発送。

これにより、処分売却金額と導入費用を差し引いて費用総額を抑えることに成功。
キッティング自体の費用も以前と比べて1/3まで減少。

2017年から毎月100台前後のPCをキッティングして回収と同時に納品。
回収したPCは型番・シリアル・機器管理No.を取得。
新品PCも同様の管理から入替えたPC同士を突合して機器管理表を提出。
新品PCは当社に納品いただき、キッティングチームがセットアップ。
店舗間PCは機器管理番号等を取得後にリカバリーをかけて指定された店舗へ発送。