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メーカーの長期保証期間が終了したパソコン修理
業務用システム使用の延長により、OS変更できないパソコンを全台修理
一部の業務システムに使用しているパソコンには古いOSが搭載されており、それらのパソコンをリプレイスしようにも利用しているシステムが新OSに非対応のため、リプレイスが出来ないとの事でした。端末のコンディションも悪くなってきているため、故障も発生しておりましたが、法人向けのメーカーの長期保証期間も終了しており、お困りのようでした。
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新しいOS導入時のOSアップグレード作業と買取
お客様のパソコンの状態に合わせたOSアップグレード作業と旧PCの買取
新しいOSの登場により、パソコンの入替えを検討しておりました。数千台あるパソコン全数を新しいOSが入ったパソコンに入れ替える費用が大きな負担となる予定でした。また、先方の情報機器管理部門は、全国200拠点からのパソコン回収と入替え作業や廃棄処分管理に不安があったようです。
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パソコン入替え業務に適したキッティング
マスター機作成からの各種キッティング作業。ご担当者様の入替え業務を楽にする入出庫管理・手順書作成
約2,000台分のPCをスケジュール通りに新しいPCに入れ替えるキッティング業務を行うには作業員が足らず、入出庫させる場所とキッティング後の拠点入替えスケジュールに合わせて出荷するまで保管しておく場所も足りないようでした。外部委託業者を検討したようですが、一連のキッティング作業費や細かい諸作業に関して、業者が消極的でレスポンスが悪かったとの事でした。
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リースアップ品のパソコン回収・データ消去・返却代行
リースアップ品の入替えプロジェクトで旧パソコンの処理を担当
全国に300拠点ほど点在している本グループ企業様では、情報機器はリース品を中心に使用しておりました。リース機器を調達されているベンダー様とネットワーク周りを構築している通信会社の2社が中心となって機器を管理しており、リース終了時期の入替え回収からデータ消去、機器の返却までまとめて行える業者を探しておりました。
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サーバーを中心に1万アイテムのデータを消去
3チームの編成により万全の体制で情報機器すべてのデータを消去・撤去回収
普段は部署毎に小分けして頻繫に処分していましたが、今回はサーバー・パソコン・光学メディア等を短期間で大量に同時処分することとなっていました。処分するアイテム数が約10,000点と多いことから、どのような対応をすれば高いセキュリティレベルで処分できるか思案されておりました。
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データセンター移転に伴うサーバーデータ消去
サーバーアンマウント作業含めてオンサイトでサーバーデータ消去600台
サーバー600台が設置されたデータセンターの移転が予定されており、サーバー機器のアンマウントとサーバーのデータ消去、サーバーラックの撤去の他、磁気テープメディアを収納しているオートラックの解体と中の磁気テープメディアのデータを消去して処分する必要がありました。また移転に伴い、OAラック・机・椅子に至るまですべての処分を検討しておりました。
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行員用タブレットのリプレイス買取
各支店の窓口説明用タブレット3千台を復元できない専用ソフトでデータ消去・買取
各支店の行員様が窓口でお客様説明用にご利用されていたタブレット端末。システムの入替えに伴って新機種に移行するため、不要となる購入分とリース分を合わせて3千台をどのように処理するか検討されていました。調達時の契約の兼ね合いもあり、SIMカードの処遇にも悩まされていました。